Política de Privacidade

A informação enviada para a Assistimo - Assistência e Gestão de Instalações Especiais, Lda. através da sua página na Internet, correio electrónico ou qualquer outro meio, será tratada com a máxima confidencialidade e de acordo com a legislação europeia ou nacional aplicável.

Informação aos titulares dos dados

Todos os dados pessoais recolhidos serão apenas os necessários aos fins a que se destinam, nomeadamente para o processamento de encomendas, entregas e contactos técnicos e comerciais relacionados com as mesmas, bem como outros objectivos legítimos à relação comercial entre ambas as partes. Adicionalmente o cliente poderá indicar activamente se autoriza a utilização dos dados pessoais anteriormente fornecidos ou outros que venha a adicionar ou modificar para outros fins devidamente identificados, como por exemplo o envio de newsletters ou outros tipos de contactos comerciais.

Exercício dos direitos dos titulares dos dados

A informação recolhida será mantida até que o cliente decida alterá-la ou removê-la, excepto nas situações em que a lei ou outras regras vigentes determinem prazos específicos (por exemplo os dados utilizados para a emissão de facturas, garantias de equipamentos, registo de serviços prestados, informações de pagamento, etc.).

O cliente, através da nossa página na Internet ou por qualquer outra forma de contacto passível de confirmação da sua identidade, terá sempre acesso aos seus dados pessoais e à possibilidade de os eliminar, actualizar ou limitar. As alterações serão efectuadas de forma imediata quando realizadas na nossa página de Internet ou com a celeridade possível quando solicitadas por outros meios.

O titular dos dados terá, sempre que o solicite e nos termos da legislação em vigor, direito à portabilidade dos seus dados pessoais e outros a eles associados, como por exemplo o seu registo de encomendas e envios.

Consentimento dos titulares dos dados

O consentimento dos titulares dos dados será obtido ou actualizado para cada finalidade a que se estes destinam, obrigando sempre a uma acção afirmativa por parte dos mesmos.

Natureza dos Dados

Os dados recolhidos pela nossa plataforma não têm caracter sensível, pelo que não estão sujeitos a condições específicas para o seu tratamento.

Documentação e Registo

A nossa plataforma electrónica mantém um registo interno de todas as actividades de tratamento de dados pessoais e respectivos consentimentos. Esse registo, para além dos dados pessoais do cliente em causa, poderá conter outros dados pessoais com ele relacionados, como por exemplo dados pessoais do funcionário responsável pelo tratamento dos dados ou mesmo de outros clientes, pelo que a sua consulta não é livre e será permitida apenas após análise interna e nos casos previstos na lei.

Subcontratação

Os dados pessoais recolhidos não serão disponibilizados a terceiros, excepto quando devidamente autorizados para tal e/ou para cumprimento de exigências legais ou legítimas da relação comercial. Poderemos assim, a título de exemplo, passar dados pessoais como a morada e contactos a uma transportadora, de forma a permitir a entrega de uma encomenda ou disponibilizar informação financeira a uma entidade bancária para processamento de um pagamento.

Processos de Segurança e Tratamento de Dados

Garantimos todas as medidas ao nosso alcance para manter as nossas bases de dados seguras, prevenindo o roubo, falhas de integridade, destruição, perda e alterações acidentais ou ilícitas e divulgações ou acessos não autorizados aos dados.

Informamos no entanto que, sendo a Internet um meio aberto, os seus dados poderão eventualmente ser intersectados por terceiros, não sendo nesse caso da nossa responsabilidade a protecção dos dados enquanto estes passam por quaisquer meios externos à nossa plataforma.

Notificação de Violações de Segurança

Todas as violações de segurança que resultem em risco para os direitos dos titulares serão de imediato comunicadas às autoridades competentes, assim como aos respectivos titulares dos dados.

Legislação Aplicável

A nossa base de dados encontra-se em conformidade com as condições impostas pelo Regulamento Geral de Protecção de Dados, pela lei 67/98 e demais legislação aplicável.